Vigência: Março de 2026
A Mega Shopy preza pela transparência e acompanhamento completo dos pedidos realizados em nosso site.
Esta política descreve como funciona o envio, rastreio e as transportadoras utilizadas.
As entregas dos produtos são realizadas por empresas parceiras, podendo incluir:
A escolha da transportadora é feita automaticamente com base em fatores logísticos como:
Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado em até 2 dias úteis.
Após esse período, o envio será realizado e o código de rastreamento será disponibilizado.
O prazo de entrega pode variar entre 7 a 20 dias úteis, dependendo de:
Eventuais atrasos podem ocorrer por fatores externos, como:
O cliente receberá o código de rastreamento por e-mail assim que o pedido for enviado.
O código permitirá acompanhar todas as etapas da entrega diretamente no site da transportadora responsável ou pela Mega Shopy.
O rastreamento pode levar de 2 a 5 dias úteis para apresentar atualizações após o envio.
Isso ocorre devido ao tempo necessário para integração dos sistemas logísticos.
É de responsabilidade do cliente:
Caso o pedido não seja entregue por:
O produto poderá retornar ao remetente, sendo necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.
Caso o cliente adquira mais de um produto, os itens poderão ser enviados separadamente, conforme disponibilidade em estoque e fornecedores distintos.
Cada envio terá seu próprio código de rastreamento.
Caso haja qualquer problema com o rastreamento ou entrega, o cliente poderá entrar em contato através do e-mail:
Responsável pela operação:
Júlio César Pinto Pessoa
Contato:
84996185258
Ao realizar uma compra na Mega Shopy, o cliente declara estar ciente e de acordo com as condições descritas nesta política.
